Synology ferme C2 Password et lance C2 OneStorage : tout change le 22 juin 2026

Synology fait le ménage dans son cloud C2. Le fabricant taïwanais a annoncé le 22 mai 2026 une refonte complète de son écosystème de services en ligne. Au menu : un nouveau plan unifié baptisé C2 OneStorage, la suppression pure et simple de C2 Password et C2 Transfer, la fin des offres gratuites sur la plupart des produits et une hausse de tarifs. Les changements prennent effet le 22 juin 2026 et s’étalent jusqu’en juin 2027.

L’annonce a été communiquée par e-mail aux clients existants. Synology justifie ce remaniement par sa volonté de « privilégier le cloud hybride et les charges de travail critiques pour l’entreprise », selon les mots de Bie-I Chu, vice-président exécutif de la marque. Concrètement, le grand public va perdre plusieurs services, les pros vont voir leurs tarifs augmenter et tous les utilisateurs doivent s’adapter à un nouveau modèle.

C2 OneStorage remplace C2 Storage et C2 Object Storage

Le gros morceau de cette refonte, c’est l’arrivée de C2 OneStorage qui fusionne C2 Storage (utilisé notamment par Hyper Backup et Hybrid Share) avec C2 Object Storage. À partir du 22 juin 2026, plus question de souscrire à l’un ou à l’autre, il faudra passer par le plan unique. La distinction entre Basic et Advanced disparaît également. Tout le monde aura accès aux fonctions auparavant réservées à l’Advanced : planification flexible des sauvegardes, politiques de rétention personnalisées, déduplication des données.

Côté tarifs, ça se complique. Le nouveau plan C2 OneStorage est facturé 29,99 € HT par an pour 300 Go, puis 77,99 € HT par téraoctet et par an de 1 à 200 To en abonnement annuel. En mensuel, c’est 7,99 € HT par To et par mois. La distinction Basic/Advanced disparaissant, ces tarifs s’appliquent à tout le monde sans option moins chère.

Je suis personnellement sur un C2 Storage Advanced 5 To, facturé 419,94 € TTC par an. En transposant au nouveau plan, je passe à 389,95 € HT, soit environ 467,94 € TTC pour le même volume. La facture grimpe d’à peu près 48 € par an, autour de 11 % de hausse. Pas dramatique, mais on ne peut pas dire que la consolidation profite aux clients existants.

Pour les abonnés payants, la transition se fait en deux temps. Du 22 juin au 22 décembre 2026, on peut continuer à renouveler son plan actuel sans rien changer. Mais dès qu’on modifie la capacité de stockage, on bascule immédiatement vers OneStorage. À partir du 22 décembre 2026, tous les renouvellements automatiques sont convertis d’office vers le nouveau plan. L’astuce pour ceux qui veulent grappiller un peu de temps : renouveler avant le 22 juin 2026 sans toucher à la capacité. Ça permet de conserver le tarif actuel un cycle supplémentaire.

C2 Password fermé en juin 2027 et je suis bien dégoûté

C’est l’annonce qui passe le plus mal de mon côté. C2 Password sera définitivement arrêté le 22 juin 2027. Le service gratuit que j’utilise depuis sa sortie va tout simplement disparaître.

Je suis franchement dégoûté. Synology a passé des années à construire un gestionnaire de mots de passe sérieux, à le promouvoir, à l’intégrer dans son écosystème. Beaucoup d’utilisateurs comme moi ont basculé tous leurs identifiants dessus en faisant confiance au sérieux de la marque et à la promesse implicite d’un service durable. Et voilà qu’on apprend du jour au lendemain que c’est terminé, fermez la porte en sortant.

Ce qui dérange, c’est la cassure de confiance. On passe des heures à organiser son coffre, à tagger ses entrées, à mettre en place le partage sécurisé avec la famille. Tout ça pour devoir tout migrer ailleurs deux ans plus tard. Pour un service censé être un coffre-fort à long terme, c’est faiblard. Et ça vient confirmer une tendance pénible chez Synology depuis deux ans : on lance des services, on les promeut, on les ferme. Difficile dans ces conditions de recommander C2 Password à quelqu’un, et plus globalement de faire confiance au cloud Synology pour un usage qui doit durer.

Dans les faits, les utilisateurs gratuits peuvent continuer à utiliser C2 Password jusqu’au 22 juin 2027. À partir du 22 juin 2026, plus aucun nouvel abonnement n’est accepté. Les abonnés payants C2 Password Plus peuvent renouveler une dernière fois jusqu’au 22 décembre 2026, puis terminer leur cycle en cours.

Il faut donc exporter son coffre et migrer vers une alternative. Plusieurs options sérieuses existent : Bitwarden, gratuit avec une version Premium à 10 dollars par an et auto-hébergeable via Vaultwarden sur son propre NAS Synology, Proton Pass, gratuit avec une offre payante et basé en Suisse, 1Password, payant uniquement mais excellent ou KeePassXC, gratuit et open source avec une base locale qu’on peut synchroniser via son NAS. Je ne suis pas encore décidé sur le choix d’un autre service

C2 Transfer et Active Insight suivent le même chemin

C2 Transfer, le service de transfert de fichiers sécurisé, prend la même direction que C2 Password. Plus de nouveaux abonnements à partir du 1er juin 2026, fin de vie le 22 juin 2027. Les utilisateurs gratuits peuvent continuer jusqu’à cette date tant que leur abonnement reste actif. Les pros peuvent renouveler une dernière fois jusqu’au 22 décembre 2026. Il faut donc télécharger tous les fichiers, prévenir les correspondants que les liens vont expirer et basculer sur autre chose. WeTransfer, Smash ou tout simplement Synology Drive sur son propre NAS feront le job.

Pour Active Insight, la plateforme de monitoring centralisé des NAS, c’est la fin des licences gratuites. Jusqu’à présent on pouvait surveiller jusqu’à 3 NAS sans rien payer. À partir du 22 juin 2026, les nouveaux comptes n’auront plus cette possibilité et devront passer à 29,99 dollars par hôte et par an. Les licences gratuites existantes restent valables jusqu’au 22 juin 2027, date à laquelle elles seront supprimées.

Bonne nouvelle pour les utilisateurs gratuits actuels comme moi : vous ne serez pas convertis automatiquement vers un abonnement payant. Le service s’arrête simplement à la date limite, sans surprise sur la carte bancaire. À chacun de décider s’il veut continuer à payer pour Active Insight ou se contenter du monitoring intégré à DSM.

C2 Identity restructuré et Synology Account repensé

C2 Identity, la solution de gestion des identités et accès, n’est pas supprimée mais sa structure évolue. L’offre gratuite disparaît pour les nouveaux inscrits et le plan se positionne plus clairement sur le segment entreprise. Si vous gérez du SSO professionnel via C2 Identity, mieux vaut lire attentivement la documentation de transition publiée par Synology dans son centre de connaissances.

En parallèle, le constructeur en profite pour lancer un nouveau portail Synology Account qui centralise la gestion des licences, des appareils, des services et des relations partenaires. Les processus d’abonnement actuels ne changent pas dans l’immédiat, c’est surtout l’interface qui évolue. Synology met aussi à jour ses conditions générales d’utilisation, déjà en vigueur depuis l’annonce, ainsi que celles d’Active Insight.

Dernier point à connaître, et qui passe presque inaperçu dans le communiqué, Synology harmonise les périodes de grâce sur l’ensemble de ses services cloud. Toutes les données seront définitivement supprimées 30 jours après l’expiration du plan. Avant, certains services proposaient des délais plus longs. Désormais c’est 30 jours partout, pas un de plus. Attention donc à ne pas laisser un abonnement expirer en pensant qu’on a une marge confortable pour récupérer ses données.

Les dates clés du calendrier Synology C2

Le calendrier complet de la transition s’étale sur plus d’un an. 22 mai 2026 : annonce officielle et entrée en vigueur des nouvelles conditions d’utilisation. 1er juin 2026 : fin des nouveaux abonnements C2 Transfer. 22 juin 2026 : lancement de C2 OneStorage, début de la migration pour tous les services et plus de nouveaux abonnements C2 Password. 22 décembre 2026 : conversion obligatoire vers C2 OneStorage pour les renouvellements automatiques, dernier renouvellement possible pour C2 Password Plus et C2 Transfer. 22 juin 2027 : fin de vie définitive de C2 Password et C2 Transfer, suppression des licences gratuites Active Insight, fin des plans gratuits C2 Object Storage.

La marge laissée par Synology est raisonnable mais autant ne pas traîner, surtout pour C2 Password. Exporter un coffre plein, choisir un nouveau gestionnaire et migrer ses identifiants prend du temps surtout pour trouver la solution qui répond à vos besoins. Les utilisateurs concernés trouveront le détail des changements service par service dans le centre de connaissances de Synology, qui a publié une série d’articles dédiés à chaque transition.

Pourquoi je ne recommande plus Synology

Mis bout à bout, ces changements ne sont pas une mauvaise nouvelle isolée, c’est une trajectoire. En 2025, Synology a déjà essayé d’imposer ses propres disques durs sur la gamme Plus avec des listes de compatibilité drastiquement réduites et l’impossibilité de créer des pools de stockage avec des disques tiers. Devant la levée de boucliers de la communauté, le constructeur a fait machine arrière. Mais le message était clair : sans la grogne, c’était plié. Même tentative côté mémoire, où la marque pousse ses propres barrettes en alertant à mort sur les modules tiers pourtant parfaitement compatibles techniquement. Perso, dans mon syno, j’ai pleins de marques différentes pour les HD et de la RAM d’une autre marque…

Maintenant, on ajoute la fermeture pure et simple de C2 Password, de C2 Transfer, la fin de l’Active Insight gratuit et la hausse de tarifs sur le stockage. Un service de coffre-fort numérique qu’on lance en grande pompe, qu’on promeut pendant cinq ans, dans lequel on incite les utilisateurs à confier leurs données les plus sensibles. Et qu’on ferme du jour au lendemain. C’est exactement le contraire de la confiance et de la pérennité qu’on attend d’un acteur qui se positionne sur la durée.

Le résultat, c’est qu’à titre personnel je ne recommanderai plus Synology. Ni à mes proches, ni sur ParadoxeTemporel. La marque a clairement choisi de se recentrer sur l’entreprise et c’est son droit, mais le grand public qui l’a portée pendant quinze ans n’a plus grand-chose à y gagner. Les NAS deviennent moins ouverts, les services plus chers ou disparaissent et la confiance est cassée. Heureusement, les alternatives existent : UGREEN NASync, QNAP, Asustor, TerraMaster ou pour les bricoleurs un TrueNAS Scale ou un Unraid sur du matériel libre. J’y reviendrai dans un prochain article dédié.

Les liens du mail que j’ai reçu :

https://kb.synology.com/fr-fr/C2/tutorial/Plan_Change_2026_C2_Storage

https://kb.synology.com/fr-fr/DSM/tutorial/Plan_Change_2026_Active_Insight

https://kb.synology.com/fr-fr/C2/tutorial/EOL_C2_Password